تأکید بر محوریت رضایتمندی ایثارگران در دیدار مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان با سرپرست مدیریت بیمه دی خراسان رضوی

در راستای تقویت تعاملات سازمانی و ارتقای کیفیت خدمات درمانی جامعه ایثار، صدیقه خدیوی، مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان خراسان رضوی، با سید روح‌الله احمدی حسینی، سرپرست مدیریت این شرکت در استان دیدار و تبادل نظر کردند. محور اصلی این نشست، بررسی راهکارهای تسهیل در دسترسی ایثارگران به خدمات درمانی و تداوم رویکرد خدمت‌رسان در راستای تحقق رضایتمندی حداکثری این جامعه ارزشمند بود.

به گزارش روابط عمومی بیمه دی از مشهد، در این نشست، خدیوی مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران خراسان رضوی با اشاره به جایگاه والای خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران، بر لزوم بهره‌گیری از تمامی ظرفیت‌ها برای مرتفع نمودن دغدغه‌های درمانی و بهینه‌سازی فرآیندهای پذیرش و خدمات تأکید ورزید. وی ضمن قدردانی از نقش پیشران و فعالیت‌های مؤثر بیمه دی در سال‌های اخیر، خاطرنشان کرد هدف غایی از این همکاری‌ها، ایجاد بستری استوار برای ارائه خدماتی سریع، متقن و به‌موقع به ایثارگران است تا رضایت خاطر آنان در بالاترین سطح ممکن باشد.

از سوی دیگر، سرپرست مدیریت استان بیمه دی در این دیدار، بر تعهد این مجموعه به پیشبرد اهداف حمایتی و ارتقای استانداردهای درمانی متعهد شد و بر اهمیت هم‌افزایی میان این شرکت و بنیاد شهید در جهت تسهیل در بهره‌مندی جامعه ایثارگران از پوشش‌های بیمه‌ای تأکید کرد.

شایان ذکر است در این نشست، معاون بهداشت و درمان بنیاد شهید استان و معاونت بیمه دی شعبه مشهد و جمعی از کارشناسان هر دو مجموعه حضور داشتند و پیرامون محورهای اجرایی و عملیاتی برای ارتقای سطح خدمات درمانی به گفتگو پرداختند.