آموزش اپلیکیشن دی دار، ارائه خدمات برخط

مجمع کانون های بازنشستگی استان لرستان ، طی جلسه ای خواستار آموزش اپلیکیشن دی دار برای انجام کاربردی فعالیت بیمه ای ، ارائه خدمات برخط بیمه ای و زمان بندی مناسب پرداخت خسارت شدند.

یه گزارش روابط عمومی شرکت بیمه دی ، مجمع کانون‌های بازنشستگان کشوری لرستان در نشستی با مدیران بیمه «دی» استان ، ضمن نقد قراردادهای گذشته با سایر شرکت های بیمه ای برای جلوگیری از اتفاقات گذشته  ۱۷ درخواست مشخص شامل شفافیت در سقف تعهدات، افزایش مراکز درمانی، تعیین حداکثر زمان پرداخت خسارت و آموزش اپلیکیشن «دی دار» را مطرح کردند .

صفی خانی ،مدیر بیمه دی استان لرستان نیز ، ضمن همراهی با نمایندگان کانون ها گفت: معرفی‌نامه‌ها صرفاً آنلاین صادر خواهد شد و جزئیات کسورات از طریق پیامک اعلام  می شود.

مهرداد کرمی، نماینده مجمع، ضمن اعلام نارضایتی از عملکردشان بیمه گر گذشته ، مهمترین درخواستهای بازنشستگان از بیمه «دی»  را اطلاع رسانی تعهدات  و لیست مراکز درمانی طرف قرارداد، پوشش درمانی شهرهای فاقد قرارداد (چگنی، معمولان، اشترینان و...).

- شفافیت در سقف تعهدات (رفع انکساری چشم هر چشم ) و نحوه پرداخت هزینه بیماران روانپریش ، اعلام  زمان پرداخت خسارت ،  آموزش استفاده از اپلیکیشن «دی دار» و تشکیل گروه مجازی برای پیگیری سریع شکایات اعلام کرد.

در ادامه، صفی خانی مدیر بیمه دی لرستان  گفت: معرفی نامه فقط آنلاین صادر  خواهد شد و  جزئیات کسورات از طریق پیامک اعلام می شود  و در هر منطقه دارای مرکز درمانی پایه، قرارداد منعقد می شود.

در پایان، مهرداد کرمی به عنوان نماینده مجمع و آقایان موسوی و بختیار از سوی بیمه «دی» به عنوان مسئولان پاسخگو معرفی شدند.