برگزاری نشست آمادگی برای اجرای قرارداد بازنشستگان‌کشوری توسط شعبه بیمه دی در خراسان رضوی

در پی انعقاد قرارداد ملی بیمه درمان تکمیلی صندوق بازنشستگان کشوری با شرکت بیمه دی، نشست هماهنگی واحد خسارت درمان استان خراسان رضوی با هدف ارتقای سطح خدمات‌دهی و تأکید بر تکریم ویژه‌ی جامعه بازنشستگان برگزار شد.

به گزارش روابط عمومی بیمه دی از مشهد؛ در راستای آغاز اجرای قرارداد بزرگ بیمه درمان تکمیلی صندوق بازنشستگان کشوری در سطح کشور، مهدی شریعتی فر، مدیر استان خراسان رضوی  در جلسه‌ای با همکاران واحد خسارت درمان استان، الزامات و سیاست‌های جدید خدماتی را تبیین کرد.

در این نشست، مدیر بیمه دی استان خراسان رضوی با اشاره به اهمیت راهبردی این قرارداد ملی، اظهار داشت: خدمت به بازنشستگان عزیز که سالیان متمادی برای آبادانی این مرز و بوم تلاش کرده‌اند، برای مجموعه بیمه دی یک افتخار و در عین حال مسئولیتی سنگین است. ما موظف هستیم با تمام توان در جهت کاهش دغدغه‌های درمانی این بزرگواران گام برداریم.

وی در ادامه با تأکید بر سرفصل‌های مهمی همچون سرعت در ارزیابی مدارک و پرداخت به موقع خسارت‌ها، افزود: تکریم ارباب رجوع و برخورد در خور شأن با بازنشستگان، خط قرمز ما در استان خراسان رضوی است. همکاران ما در واحد درمان باید با سعه‌صدر و دقت بالا، فرآیند ارائه خدمات را به گونه‌ای مدیریت کنند که مراجعین عزیز کمترین زمان را برای دریافت خدمات سپری کنند.

در ادامه این جلسه، مدیر بیمه دی در خراسان رضوی  نیز با بررسی پتانسیل‌های موجود در استان،  بر ضرورت هماهنگی کامل میان شعب و مراکز درمانی طرف قرارداد تأکید کرد و راهکارهایی جهت تسهیل امور اجرایی قرارداد جدید ارائه داد. 

در پایان این نشست، کارشناسان واحد خسارت درمان به بیان دیدگاه‌ها و چالش‌های احتمالی پرداختند و تصمیمات لازم برای  میزبانی شایسته از خانواده بزرگ صندوق بازنشستگان کشوری در شرق کشور اتخاذ گردید.