سفر استانی و بازدید معاونین و مدیران صندوق تأمین خسارت‌های بدنی از شعبه استان کرمان

در آستانه هفته دفاع مقدس، هیأتی متشکل از معاونین و مدیران صندوق تأمین خسارت‌های بدنی با سفر به استان کرمان از شعبه این صندوق بازدید کردند.

به گزارش خبرنگار ما از روابط عمومی صندوق تامین خسارت‌های بدنی، در این بازدید که در ادامه دیگر سفرهای استانی با هدف تعامل رو‌در‌رو، بررسی مستقیم روند خدمت‌رسانی و ارزیابی عملکرد شعب انجام شد، معاونین فنی و حقوقی، و طرح و برنامه به همراه مدیران بازرسی و ارزیابی عملکرد، سرمایه انسانی و پشتیبانی، امور شعب و نمایندگی‌ها و ساختمان و تأسیسات حضور داشتند.

محمدصالح معین الدینی رییس شعبه استان کرمان در گزارشی کوتاه، عملکرد شش‌ماهه شعبه را تشریح و به مهم‌ترین چالش‌ها در رسیدگی به پرونده‌ها و وصول مطالبات اشاره کرد. وی همچنین با قدردانی از اقدامات انجام شده در حوزه جذب نیروی انسانی و بهسازی فضای اداری، پیشنهادهایی در جهت بهبود خدمت‌رسانی به زیان‌دیدگان ارائه کرد.

در ادامه، داوود میرشکاری معاون فنی و حقوقی صندوق، عملکرد شعبه کرمان در حوزه‌های تشکیل پرونده، رسیدگی و ارزیابی خسارت، وصول مطالبات و دفاع از حقوق صندوق در محاکم قضایی را بررسی کرد و ضمن جمع‌بندی عملکرد شعبه و مقایسه آن با شاخص‌های ارزیابی صندوق و دیگر شعب استانی، راهکارهایی برای تقویت تعامل با بیمه‌گران و شرکت‌های بیمه ارائه داد.

مهدی حسینی‌راد، معاون طرح و برنامه صندوق نیز با اشاره به گستردگی راه‌های استان کرمان و قرار گرفتن آن در مسیرهای ترانزیتی کشور، این استان را از مناطق پرریسک در تصادفات رانندگی دانست و با توجه به آمار جانباختگان حوادث رانندگی سال گذشته در کرمان که به ۱۳۱۱ نفر رسیده، در خصوص اتخاذ تمهیدات ویژه در راستای فرهنگسازی رانندگی ایمن و کنترل پیامدهای ناشی از حوادث رانندگی در این استان تاکید کرد. وی همچنین از استقرار سامانه‌های نوین جمع‌آوری و صحت‌سنجی مستندات در صندوق خبر داد و اعلام کرد که با همکاری کارگروه تعامل‌پذیری دولت الکترونیک، سرویس‌های جدید ارزیابی، اعتبارسنجی و اطلاع‌رسانی در آینده نزدیک در سامانه صندوق ارائه خواهد شد.

همچنین در این بازدید، نشست مشترکی میان مدیران ستاد و کارکنان شعبه کرمان برگزار شد که در آن، همکاران ضمن بیان دغدغه‌ها و مسائل سازمانی و فردی خود، پیشنهادهایی برای ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی به ذی‌نفعان مطرح کردند.

در پایان این سفر استانی، مدیران و کارکنان صندوق با حضور در مزار شهید سپهبد حاج قاسم سلیمانی، ضمن ادای احترام به مقام شامخ شهدا، با آرمان‌های والای آنان تجدید میثاق کردند.