خدمات رسانی به بازنشستگان به بهترین نحو انجام می شود

کاملی در نشست مشترک مدیران بیمه دی و کانون بازنشستگان استان گلستان که با هدف تشریح خدمات ارائه‌شده به بیمه‌شدگان، معرفی مراکز تحویل اسناد درمانی، تبیین مراکز درمانی طرف قرارداد در سطح استان و بررسی راهکارهای ارتقای خدمات درمانی به بازنشستگان، در محل سرپرستی بیمه دی استان گلستان برگزار شد بر ضرورت خدمات رسانی مطلوب این شرکت به بازنشستگان تحت پوشش تاکید کرد.

وی با اشاره به سیاست‌های شرکت در حوزه خدمت‌رسانی، راهکارهای بهبود کیفیت خدمات، تسریع در رسیدگی و پرداخت مطالبات درمانی، توسعه خدمات غیرحضوری و افزایش رضایتمندی بیمه‌شدگان گفت: تعامل مستمر با کانون‌های بازنشستگی برای ارتقای سطح خدمات ضروری است.

آهنگری مدیر بیمه دی استان گلستان نیز ضمن ارائه گزارشی از خدمات بیمه دی در استان، به تشریح فرآیندهای ارائه خدمات درمانی، نحوه تحویل و رسیدگی به اسناد درمانی، مراکز تحویل اسناد در سطح استان و همچنین معرفی مراکز درمانی طرف قرارداد پرداخت و به پرسش‌ها و ابهامات مطرح‌شده از سوی بازنشستگان پاسخ داد.

همچنین مازندرانی رئیس صندوق بازنشستگی کشوری استان گلستان به همراه رؤسا و اعضای کانون‌های بازنشستگی استان در این نشست حضور داشتند و پیرامون مسائل، مطالبات و دغدغه‌های بازنشستگان در حوزه خدمات بیمه‌ای و درمانی به بحث و تبادل نظر پرداختند.

مدیر منطقه شمال کشور بیمه دی  به همران مدیران این شرکت در گلستان در راستای تکریم و ارج نهادن به بیمه‌شدگان، با حضور در منزل یکی از بیمه‌شدگان صندوق بازنشستگی کشوری، ضمن دیدار و گفت‌وگو با وی، از نزدیک در جریان مسائل و دغدغه‌های ایشان قرار گرفتند. 

در این دیدار، کاملی با اهدای لوح تقدیر از این بیمه‌شده تجلیل کرد و بر اهمیت تکریم بازنشستگان و ارتقای کیفیت خدمات بیمه‌ای و درمانی تأکید شد.